Apresentação de Coaching para o Varejo

Definição de Coaching para o Varejo

Vamos analisar primeiramente o que é Coaching?

Coaching é um processo que visa aumentar o desempenho de um indivíduo (grupo ou empresa), aumentando os resultados positivos, através de metodologias, ferramentas e técnicas conduzidas por um profissional (Coach) em uma sinergia e dinâmica com o cliente (Coachee).

Definição do Instituto Brasileiro de Coaching

Outro conceito:

É transportar a pessoa, equipe ou empresa, ajudando-as a se descobrirem, se desenvolverem, acharem o seu caminho e, finalmente encontrarem o entusiasmo para atingir um destino.

Foco meu trabalho a dezenas de anos de experiência neste segmento onde já treinamos milhares de profissionais, porém agora, com esta nova abordagem e técnicas.

Meu primeiro treinamento chamava-se “TÉCNICAS COMPORTAMENTAIS DE VENDAS” onde colocávamos as etapas da venda e pontos já importantes que repetimos sempre de diferenciais como “O QUE REALMENTE O CLIENTE COMPRA”.

No segundo trabalho criei a “DINÂMICA DE VENDAS” aqui, já desenvolvi algumas técnicas e estudos da Força do ambiente, ou seja, vitrine, identidade visual, áudio, odor exercem sobre a atração do cliente para dentro do estabelecimento. Aqui, utilizava o conceito de Coach como treinador. Na minha adolescência, jogava basquete e tínhamos diversas jogadas ensaiadas, quem acompanha o esporte sabe que o armador, mostra qual utilizará, e cada um da equipe corre para a sua posição pré-determinada, sabendo quais serão os passos de cada um e quais são as várias alternativas de finalização.

Nesta época ainda era formada o conceito de Coaching atual onde os melhores técnicos somavam vários conhecimentos além dos técnicos físicos, Meditação Transcendental, Psicologia, Programação Neolinguística entre diversas outras, somaram diversas áreas de conhecimento.

Tendo resultados positivos inclui-a se nos procedimentos e amplamente copiadas por outras equipes.  

Hoje, como Coach certificado, acrescentei diversas ferramentas e metodologias no treinamento anterior, além de focar os trabalhos em resultados práticos.  

Darei nos próximos Posts diversos pensamentos e técnicas para serem utilizadas porém, não se acanhem em entrar em contato pois, Alguns cuidados e formas de serem aplicadas dependem de passos que devem ser seguidos.

Muita Luz a todos